Добро пожаловать в центр технической поддержки!

Для оптимизации коммуникации с пользователями и улучшения сервиса мы запустили систему технической поддержки, которая позволит упорядочить заявки и проконтролировать их выполнение. Каждая заявка, которую мы будем называть "тикет", будет получать уникальный номер. Это позволит вести диалог именно по этому вопросу и контролировать ход его выполнения. В любой момент можно ознакомиться с любой заявкой (тикетом) в списке или архиве. Также мы будем формировать базу знаний, в которой постараемся осветить решение наиболее часто возникающих вопросов, решение которых не требует участия специалиста.
Для регистрации требуется действительный e-mail. Сотрудники компаний-клиентов получают аккаунты автоматически.